Page 79 - Revista científica HMVM ::: Hospital General de Agudos "Magdalena V. de Martínez"

REVISTA CIENTÍFICA HMVM - VI 79

comunicación entre los agentes de salud y a la vez popular, la diversidad cultural y el saber de las di-
acompañará en la superación de conflictos inhe- ferentes marcos disciplinares de la salud humana,
rentes a lo grupal mismo y a concientizar sobre la a través de acciones de promoción y prevención
importancia que los vínculos y las buenas prácticas de la salud, en la que la comunicación jugará un
de comunicación tienen para el logro de objetivos papel fundamental.
grupales en toda institución. No será sin los diferentes actores de salud y de
También en este primer tramo de acciones, la las redes territoriales, que se planificarán las accio-
capacitación en talleres de comunicación o diná- nes, en razón de la importancia de un compromiso
mica de grupos podrían ser una buena herramienta doble para su eficacia: por un lado del equipo de
que permitan por un lado incorporar marco teórico salud en su conjunto, por otro lado de los sujetos
propio de las Ciencias de la comunicación, pero de derecho a la salud para una equidad comuni-
a la vez vivenciar cuestiones vinculadas a esos taria.
conceptos con técnicas participativas en talleres Pensamos que a modo de ejemplo que los ser-
temáticos vivenciales. Algunos talleres propuestos vicios de Obstetricia, Pediatría, Ginecología, Salud
pueden ser los vinculados al “Modo- Modelo” para Mental, Trabajo Social, Admisión y SAPS podrán
la atención de pacientes que llegan al Hospital, interactuar y contribuir a la salud de la mujer y
ofreciéndoles una recepción de amabilidad, orien- de el/las niños y niñas y adolescentes a través de
tación y cuidado en la consulta de ventanilla. Otros actividades de promoción, con el apoyo de Docen-
podrían proponerse como “Talleres de Liderazgo cia para la capacitación en dinámica de grupos
y conducción de grupos de trabajo”, orientados a y organización de actos didácticos en educación
coordinadores de áreas, jefes de servicios, respon- para la Salud, enriqueciendo así los programas de
sables de programas, que ayudarían a empoderar atención y promoción de la salud, en consonan-
el rol y a la toma de conciencia de la importancia cia con sus tres dimensiones: la pertinencia de la
que la coordinación tiene para la gestión en salud. práctica, las características de su implementación
Y también otros podrían centrarse directamente y los resultados que se espera generar.
en la comunicación en salud, como los “Talleres También desde el Área de Cultura de Docen-
de vivenciales de para el desarrollo de habilidades cia podrán proponerse talleres, dramatizaciones,
comunicacionales”. expresiones de la cultura, técnicas participativas
En síntesis, estos talleres a su vez podrían abrirse para la educación popular que permitan un acerca-
a otras instituciones o actores de la comunidad miento desde otro lugar al cuidado de la Salud en
como pueden ser por ejemplo los agentes de Edu- todas sus dimensiones: la biológica, la psicológica,
cación o los agentes de los Centros de Atención la social, la económica y la simbólica.
Familiar y de Salud (CAFyS). Este acercamiento a
nuestro entender es fundamental para el funcio-
namiento del Hospital como institución de la co- A modo de conclusión, es importante recordar
munidad y para abrir a la participación social en el que la comunicación entrados al Siglo XXI ha lle-
abordaje del proceso salud/enfermedad/atención, gado a un nivel que involucra mensajes en toda la
como una de las actividades básicas de las políticas gran aldea global con posibilidades tecnológicas
de atención primaria de la salud. que nos subsumen al entramado de redes y nos
En esta primera etapa será fundamental el rol arrojan al intercambio desde cualquier lugar del
de la producción de conocimientos para el releva- planeta ..y aún más allá. No obstante sigue para-
miento de opiniones, preferencias, e impresiones dójicamente siendo el lenguaje el primer obstáculo
subjetivas de los actores desde un enfoque cualita- entre sujetos parlantes!.
tivo de investigación con estrategias de recolección Algunas de esas cuestiones a analizar se podrán
de datos apropiadas para dicho enfoque, por lo que ubicar en lo individual, al uno por uno en el conjun-
el diseño de proyectos de investigación será una to de la serialidad de quienes conforman un equipo
tarea primordial. de salud. Pero muchos de esos obstáculos radican
2.- Una vez avanzado el primer grupo de accio- en la base de las organizaciones.
nes, se deberán planificar propuestas de participa- Para que esa estructura insular de las organi-
ción social en salud desde un enfoque progresista, zaciones hospitalarias no genere aislamiento e
en las que deberá tomarse en cuenta la sabiduría incomunicación será necesaria la integración de